Αθήνα

 

23 oC

ελαφρές νεφώσεις

Hottest

Ενημέρωση σε... fast-forward!

screenshot 21
Ο Γιώργος Λιάγκας ξέσπασε για Αλεξάνδρου – Τούνη: «Είναι χυδαίο, είναι άνανδρο»

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Νέα προϊόντα και υπηρεσίες από την Intelli Solutions και την ClientIQ για τη βέλτιστη διαχείριση πελατολογίων

Οι νέες τεχνολογικές λύσεις που έχουν αναπτύξει από κοινού οι εταιρείες ClientIQ και Intelli Solutions με σκοπό τη βέλτιστη διαχείριση πελατολογίων παρουσιάστηκαν σήμερα στο πλαίσιο του 11ου Insurance Conference.

Οι νέες υπηρεσίες με την εμπορική ονομασία Amplify ΤΜ Customer Management solutions, έρχονται να εξυπηρετήσουν τις σύγχρονες ανάγκες των εταιρειών για πελατοκεντρική διαχείριση της πελατειακής τους βάσης, παρέχοντας λύσεις γύρω από τις εξής 3 περιοχές:

  • Τον καθαρισμό δεδομένων πελατών από πολλαπλές πηγές & συστήματα (data cleansing), τον εμπλουτισμό τους με κοινωνικοοικονομικά δεδομένα (data enrichment) και την ενοποίηση των δεδομένων σε επίπεδο μοναδικού πελάτη με στόχο την κεντρική αποτύπωση της πελατειακής βάσης (360 customer view)
  • Πελατοκεντρική πλατφόρμα campaign management για την ανάπτυξη και υλοποίηση στοχευμένων εμπορικών ενεργειών σε πελάτες με βάση το συναλλακτικό τους προφίλ, καθώς και την κεντρική διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του πελάτη στα πλαίσια του GDPR
  • Πλατφόρμα customer loyalty, υποστηρίζοντας το σχεδιασμό ευέλικτων σχημάτων ανταμοιβής και επιβράβευσης των πελατών, εξυπηρετώντας τις ανάγκες κάθε σύγχρονης επιχείρησης

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Intelli Solutions Πάνος Γιαλελής δήλωσε σχετικά: «Μέσα από τα νέα προϊόντα που αναπτύξαμε, εμπλουτίζουμε τις λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού που παρέχουμε στους πελάτες μας, ενδυναμώνοντας ακόμα περισσότερο την προστιθέμενη αξία των υπηρεσιών μας. Μας χαροποιεί ιδιαίτερα η συνεργασία με την ClientIQ – συνδυάζοντας τεχνολογία, καινοτομία και επιχειρηματική γνώση, στόχος μας είναι να προσφέρουμε κορυφαίες ψηφιακές λύσεις σχετικά με την αξιοποίηση της πελατειακής βάσης. Είμαστε σίγουροι, ότι τόσο ο ασφαλιστικός όσο και οι υπόλοιποι κλάδοι της ελληνικής και διεθνούς αγοράς θα αγκαλιάσουν τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες μας,  στο πλαίσιο μιας πελατοκεντρικής και omni channel σύγχρονης εξυπηρέτησης των πελατών τους».

Η Διευθύνουσα Σύμβουλος της ClientIQ Αλεξάνδρα Χριστοπούλου δήλωσε σχετικά: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τις νέες υπηρεσίες που αναπτύξαμε σε συνεργασία με τον συνεργάτη μας Intelli Solutions, καθώς πλέον μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας 360 support αναφορικά με τη διαχείριση της πελατειακής τους βάσης, καλύπτοντας από το στρατηγικό σχεδιασμό και την ανάλυση δεδομένων (customer analytics) μέχρι την τεχνική υποδομή στο πλαίσιο του οne stop shop. Επιλέξαμε να παρουσιάσουμε για πρώτη φορά τις λύσεις μας στους εκπροσώπους του ασφαλιστικού κλάδου, καθώς πιστεύουμε ότι η ασφαλιστική αγορά έχει να αποκομίσει εξαιρετικά οφέλη από τη στροφή σε ένα πελατοκεντρικό μοντέλο λειτουργίας».

Στιγμιότυπο από τη συζήτηση πάνελ με τη συμμετοχή της κυρίας Αλεξάνδρας Χριστοπούλου (τρίτη από αριστερά), Διευθύνουσας Συμβούλου της ClientIQ και εκπροσώπων της EY, Accenture και Predicta

Λίγα λόγια για την ClientIQ:

H ClientIQ ιδρύθηκε το 2015 με όραμα την ανάδειξη της στον ηγέτη της Ελληνικής και Βαλκανικής αγοράς μέσα από την παροχή εξελιγμένων εργαλείων διαχείρισης πελατολογίου και πιστότητας πελατών που απαντούν αποτελεσματικά στις ανάγκες της αγοράς. Η εταιρεία θέτει στο επίκεντρο τον καταναλωτή και στοχεύει στη μέγιστη αξιοποίηση του πελατολογίου των εταιρειών που εντάσσονται στο χαρτοφυλάκιο της, μέσα από την προσφορά ολοκληρωμένων πακέτων που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών  αναφορικά με  customer analytics, στοχευμένες στρατηγικές marketing και πωλήσεων, δημιουργία ή βελτιστοποίηση προγραμμάτων επιβράβευσης καθώς και  με σχεδιασμό και υλοποίηση αποτελεσματικών διαδικασιών πωλήσεων. www.clientiq.gr

Λίγα λόγια για την Intelli:

O όμιλος εταιρειών της Intelli Solutions δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών πληροφορικής προσφέροντας ολοκληρωμένα προϊόντα και λύσεις λογισμικού, πρωτίστως για το χρηματοοικονομικό και τηλεπικοινωνιακό τομέα με παρουσία στη γεωγραφική περιοχή της Νοτιανατολικής Ευρώπης, Αφρικής και Μέσης Ανατολής. Εξυπηρετεί με τις λύσεις του και τις υπηρεσίες του μεγάλους οργανισμούς και εταιρίες σε Ελλάδα, Κύπρο, Τουρκία, Αίγυπτο Βουλγαρία, Σερβία, χώρες της Αφρικής και Μέσης Ανατολής μέσω των εταιρειών του ομίλου. www.intelli-corp.com

Ροή Ειδήσεων

skyloi epithesh1

28/03/2024 | 16:02

Ραφήνα: Εσπευσμένα στο νοσοκομείο με σοβαρά τραύματα μια γυναίκα ύστερα από επίθεση σκύλων σε χώρο πάρκινγκ

28/03/2024 | 15:47

Γρηγόρης Αρναούτογλου για Γιάννη Πλούταρχο: «Δεν θέλω να έρθει, δικαίωμά μου δεν είναι; Δεν θέλω να τον δω, δεν θέλω να τον συναντήσω»

28/03/2024 | 15:40

Δημήτρης Λάλος-Μαριλίτα Λαμπροπούλου: Είναι ζευγάρι και στη ζωή;

28/03/2024 | 15:30

Έχετε πρόβλημα με την ακοή σας; Ελέγξτε το σάκχαρό σας

28/03/2024 | 15:22

Βάσω Γουλιελμάκη: «Κάθε πρωί θα κοιταχτώ στον καθρέφτη και θα πω μπράβο, είσαι πολύ ωραία, προχώρα»

28/03/2024 | 15:12

Γ.Παπανδρέου: Εσείς της ΝΔ υπηρετείτε τους ισχυρούς της ελίτ – Υπονομεύετε τα αυτονόητα μιας δημοκρατικής πολιτείας
koutsoumpas vouli ΚΟΝΤΑΡΙΝΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ eurokinissi 768x512

28/03/2024 | 15:05

Επίσκεψη Κουτσούμπα στην Κύπρο: Το ΚΚΕ στέκεται αλληλέγγυο στον αγώνα του Κυπριακού λαού για μια πατρίδα ενιαία

28/03/2024 | 15:01

Δείτε live τη συζήτηση για την πρόταση δυσπιστίας στη Βουλή – Στις 17:00 ξεκινούν οι ομιλίες των πολιτικών αρχηγών

28/03/2024 | 14:56

Ελένη Μενεγάκη: «Είμαι το καλύτερο αφεντικό, αλλά είμαι και το δυσκολότερο»
kate4 midleton 220324

28/03/2024 | 14:45

Όλα δείχνουν ότι η Κέιτ Μίντλετον πάσχει από καρκίνο του παχέος εντέρου, δηλώνει βασιλικός αναλυτής

28/03/2024 | 14:32

Παναθηναϊκός – Άρης: Τελικός Κυπέλλου στον Βόλο χωρίς θεατές

28/03/2024 | 14:16

Σύσταση του Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά για προστασία από την «αφρικανική σκόνη»
klelia andriolatou 280324

28/03/2024 | 14:02

Ανδριολάτου για Μουρατίδη: «Δεν έχω τη θέση να μιλήσω για κάποιον που δεν γνωρίζω»

28/03/2024 | 13:51

Πρώτη παρουσία του Ντάνι Αλβες στα δικαστήρια για να τηρήσει τους όρους αποφυλάκισης

28/03/2024 | 13:38

Γιώργος Λιάγκας: «Αυτά που έκανε ο Μάρκος Σεφερλής πριν 20 χρόνια ήταν τέρατα, τώρα έχει λειάνει τον λόγο του»
ΟΠΕΚΑ: Αύριο καταβάλλονται 18 επιδόματα – Οι δικαιούχοι
aade1
ΑΑΔΕ: Παράταση προθεσμίας καταβολής οφειλών έως τις 2 Απριλίου λόγω ειδικής τραπεζικής αργίας
ΕΣΠΑ: Δράση απόκτησης επαγγελματικής εμπειρίας για 25.000 άνεργους νέους 18 – 29 ετών
microskopio
Ψηφιακό δελτίο αποστολής: Σε διαβούλευση το σχέδιο – Σε πραγματικό χρόνο η παρακολούθηση της διακίνησης προϊόντων
syntaxiouxoi xrimata 070723
ΕΦΚΑ – ΔΥΠΑ: Ο «χάρτης» των πληρωμών – Ποιοι συνταξιούχοι πάνε ταμείο αυτή την εβδομάδα
ceb5cf80ceb9cf87ceb5ceb9cf81ceaecf83ceb5ceb9cf82
Μικρομεσαίες επιχειρήσεις: Λήγει αύριο 27/3 η προθεσμία υποβολής αιτήσεων σε προγράμματα ΕΣΠΑ