Αθήνα

3 oC

σποραδικές νεφώσεις

Hottest

Ενημέρωση σε…fast-forward!

Βιασμός Θεσσαλονίκη: Δύο νέες μαρτυρίες από κοπέλες για το πάρτι στη σουίτα – «Δεν μας έγινε κανένας έλεγχος»

ΕΛΛΑΔΑ

Cyber Monday: Ευκαιρία για διαδικτυακές αγορές – Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές

Σήμερα είναι η Cyber Monday που σύμφωνα με την αμερικανική παράδοση πέφτει τη Δευτέρα μετά την ημέρα των Ευχαριστιών.

Πρόκειται για προσφορές που γίνονται μέσω διαδικτύου και σκοπό έχουν να αυξήσουν τις διαδικτυακές πωλήσεις. Ο όρος επινοήθηκε από την Έλλεν Ντέιβις της Εθνικής Ομοσπονδία Λιανικής και τον Σκοτ Σίλβερμαν.

Η Cyber Monday πρωτοεμφανίστηκε στις 28 Νοεμβρίου 2005 σε δελτίο Tύπου του Shop.org. Τις περισσότερες φορές είναι μεταξύ 26ης Νοεμβρίου και 2ας Δεκεμβρίου, αλλά πάντα λαμβάνει χώρα τέσσερις μέρες μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Φέτος πέφτει στις 29 Νοεμβρίου.

Ειδικότερα,  έρευνα του 2005 είχε δείξει ότι το «77% των λιανοπωλητών στο διαδίκτυο δήλωσαν ότι οι πωλήσεις τους αυξήθηκαν σημαντικά την Δευτέρα μετά την ημέρα των Ευχαριστιών, μια τάση που οδηγεί σε σοβαρές διαδικτυακές εκπτώσεις και προσφορές στη Cyber Monday το έτος αυτό (2005).

Η Cyber Monday δεν συμπεριλαμβάνεται στις τακτικές εκπτώσεις αλλά πρόκειται για προωθητική ενέργεια και αφορά όλη την αγορά και όλες τις επιχειρήσεις, μικρής, μεσαίας και μεγάλης κλίμακας. Η συμμετοχή των εμπορικών καταστημάτων είναι προαιρετική.

Στα προϊόντα που προσφέρονται, θα πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς η παλαιά και η νέα μειωμένη τιμή. Εφόσον αναγράφεται ποσοστό μείωσης, αυτό θα πρέπει να αναρτάται σε εμφανή σημεία του καταστήματος και οπωσδήποτε στα σημεία που πωλούνται τα προϊόντα. Δεν επιτρέπεται η προσφορά ειδών των οποίων η ποσότητα υπερβαίνει το πενήντα (50%) του συνόλου των κωδικών που διαθέτει το κατάστημα.

Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας συστήνουν στους καταναλωτές τα ακόλουθα:

  • Να προσέχουν κατά την ηλεκτρονική εγγραφή τους σε ενημερωτικά δελτία (newsletters), με τα οποία καλούνται να δηλώσουν έγκαιρα τις προτιμήσεις τους σε συγκεκριμένα προϊόντα και να ενημερωθούν, έτσι, νωρίτερα για τις εκπτώσεις που θα γίνουν σε αυτά. Ιδίως, να είναι επιφυλακτικοί με τις προσωπικές πληροφορίες που χορηγούν μέσω αυτών των newsletters, δεδομένου ότι αποτελούν, στην ουσία, μορφή ηλεκτρονικού μάρκετινγκ και χρησιμοποιούνται κατά κόρον από τους προμηθευτές για τη δημιουργία προσωποποιημένων προφίλ πελατών και για τη διενέργεια εξατομικευμένων προωθητικών ενεργειών που τους ακολουθούν παντού κατά την πλοήγησή τους στο διαδίκτυο.
  • Να διαχωρίζουν τις αληθινές από τις εικονικές προσφορές, κάνοντας δική τους έρευνα αγοράς αρκετό διάστημα πριν για τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν, σε συνδυασμό και με τη χρήση ειδικών εργαλείων που διατίθενται από ηλεκτρονικές πλατφόρμες σύγκρισης προϊόντων και πραγματοποίησης αγορών, τα οποία αναπαριστούν τη διαχρονική διακύμανση των τιμών.
  • Κατά την τοποθέτηση των παραγγελιών τους, να δίνουν ιδιαίτερη έμφαση και σημασία, εκτός από την τιμή, και σε άλλες κρίσιμες πληροφορίες που σχετίζονται με την ταχύτητα παράδοσης των προϊόντων τους και συγκεκριμένα: (α) στη διαθεσιμότητα, λαμβάνοντας ιδίως υπόψη εμπόδια και περιορισμούς που, σε διεθνές επίπεδο, επηρεάζουν την παραγωγή και διακίνηση των αγαθών, καθώς και (β) στον αναμενόμενο χρόνο αποστολής των προϊόντων μέσω των ταχυδρομικών παρόχων. Στόχος είναι οι καταναλωτές να μη βιώνουν αργότερα δυσαρέσκεια και απογοήτευση από τυχόν υπερβολικούς ή/και απροσδιόριστους χρόνους αναμονής.
  • Να αποφεύγουν την αγορά προϊόντων, ακόμα κι αν πωλούνται σε ιδιαίτερα συμφέρουσες τιμές, από ηλεκτρονικά καταστήματα που διαθέτουν αμφίβολης νομιμότητας ιστοσελίδες (πχ δεν περιλαμβάνουν πλήρη στοιχεία έδρας και επικοινωνίας, περιέχουν “νεκρές” συνδέσεις [links] ή συνδέσεις σε όρους χρήσης ή πολιτικής προστασίας απορρήτου με ασυνάρτητο παρεχόμενο, διοχετεύουν την επικοινωνία με τους καταναλωτές αποκλειστικά μέσω social media εφαρμογών, όπως viber, messenger, κ.λπ.).

Συγκεκριμένα, η αξιόπιστη ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει:

  • Την ταυτότητα του προμηθευτή: (πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).
  • Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του: (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κλπ).
  • Τη διαθεσιμότητα, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.
  • Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς και την πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
  • Ηλεκτρονικό σύνδεσμο στην πανενωσιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ). Ασφαλή μέθοδο συναλλαγής: (κατά την καταχώρηση των στοιχείων της συναλλαγής πρέπει να εμφανίζεται το εικονίδιο ασφάλειας-μια κλειδαριά πάνω αριστερά στο browser και η διεύθυνση που ξεκινά με https://).

 

Ροή Ειδήσεων

25/01/2022 | 16:24

Θεσσαλονίκη: Πέθανε από το κρύο, αβοήθητος, στην Αριστοτέλους

25/01/2022 | 16:05

Κακοκαιρία «Ελπίδα»: Η άγνωστη συγκινητική ιστορία με το κοριτσάκι που κουβαλούσε ο αστυνομικός στην πλάτη του επί 3 χιλιόμετρα

25/01/2022 | 15:55

Χωρίς θέρμανση οι μονάδες Covid του νοσοκομείου «Σωτηρία»

25/01/2022 | 15:54

Survivor: Τα δάκρυα της Μυριέλλας Κουρεντή – «Ο Γιώργος Κατσαούνης δεν τίμησε τα παντελόνια που φοράει» (vid)

25/01/2022 | 15:46

Αναστέλλονται και αύριο τα ραντεβού στα εμβολιαστικά κέντρα Αττικής και Εύβοιας- Πώς να τα προγραμματίσετε ξανά

25/01/2022 | 15:39

Κατερίνα Παπακώστα: Πρόστιμα στους εγκλωβισμένους οδηγούς που δεν έχουν αλυσίδες-Ασύλληπτη δήλωση από τη βουλευτή της ΝΔ

25/01/2022 | 15:35

Επίθεση Κύρτσου σε κυβέρνηση: Δεν προσφέρει! Ρεκόρ χρεών και ελλειμμάτων

25/01/2022 | 15:24

Αποκάλυψη: Γιατί το κλείσιμο για τα φορτηγά στην Εθνική Οδό αποφασίστηκε 9 το πρωί και στην Αττική Οδό στις 2 μ.μ

25/01/2022 | 15:09

Ανδρουλάκης κατά Μητσοτάκη: Αυτό δεν είναι επιτελικό κράτος, όπως επαγγέλλεται, αλλά επιτελικό χάος

25/01/2022 | 14:56

Κατερίνη: Συγγενής καρδιοπάθεια η αιτία θανάτου βρέφους θετικού στον κορονοϊό

25/01/2022 | 14:52

Ανθούσα: Μία γυναίκα βρίσκεται νεκρή στο σπίτι της και δεν μπορεί να προσεγγίσει κανείς λόγω χιονιού

25/01/2022 | 14:37

1.000 ευρώ αποζημίωση στους επιβάτες τρένων που εγκλωβίστηκαν -Ποια δρομολόγια αφορά;

25/01/2022 | 14:32

Σκρέκας: Έως το βράδυ η αποκατάσταση της ηλεκτροδότησης στις περισσότερες περιοχές

25/01/2022 | 14:24

Ν. Διαλυνάς στο TheCaller: Ταξιδιωτικός πράκτορας ψαρεύει κορίτσια από σχολικές εκδρομές

25/01/2022 | 14:11

Νικήτας Κακλαμάνης: «Δεν προαναγγέλλω “αποκεφαλισμούς” – Ο Πρωθυπουργός θα λάβει τις αποφάσεις»
Βιασμός Θεσσαλονίκη: Δύο νέες μαρτυρίες από κοπέλες για το πάρτι στη σουίτα – «Δεν μας έγινε κανένας έλεγχος»
«Βόμβα» Διαλυνά για κύκλωμα μαστροπείας: Αλίευαν μαθήτριες κυρίως από ιδιωτικά σχολεία μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου
Βιασμός Θεσσαλονίκη: Απειλές από επιχειρηματία κατήγγειλε ο εργοδότης της 24χρονης – «Τι πας να κάνεις; Να τα βάλεις με billionaire;»
Κάτω Πατήσια: Παραιτήθηκε ο δικηγόρος του ιερέα που κατηγορείται για βιασμό ανήλικης
Μητέρα 8 παιδιών με κορονοϊό έφυγε από το νοσοκομείο του Ρίου, γύρισε σπίτι της και πέθανε
Κατεχάκη: Καταγγελία για οδηγό με εγκεφαλικό, έκκληση για βοήθεια